Gran parte de los problemas técnicos que pueden aparecer en el uso de la herramienta e-pSylon se deben a errores en la configuración de los dispositivos de sonido.

Asegúrate de que tienes bien conectados los auriculares. Habitualmente el conector de los altavoces de los auriculares es verde o negro, mientras que el del micrófono es rosa.

Otra causa corriente de fallo es la red, especialmente si se ven involucrados sistemas de traducción de direcciones (NAT) y cortafuegos.

Los problemas de red se manifestarán como la ausencia de otros participantes en las sesiones, es decir, aparecerás tú únicamente en la lista de participantes de la sesión virtual.